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興凱湖電業以“砥礪奮進黨旗紅”系列活動打造精品工程立項工作

發布時間: 2019-8-6   來源: 興凱湖電業公司    作者: 趙俊民 荊延春    編輯:

 

        近日,興凱湖電業公司營銷部圍繞農電發展工作,以“砥礪奮進黨旗紅”系列活動,打造“競進提質、創先爭優”精品工程立項工作。按照省公司下達的精品工程選項,該公司營銷部選擇了黨建助力全能型供電所建設項目、砥礪奮進黨旗紅?農電發展為類別的精品工程立項工作。“競進提質、創先爭優”精品工程立項工作的開展以及工程實施,是實現黨建與業務深度融合的實踐,也是黨建工作從“務虛”向“務實”的一項突破性工作,更是以項目化管理方針將黨建+工作推進到中心工作方方面面的有效嘗試。 為了更加有效的保證精品工程實施,營銷部組織制定了《興凱湖電業公司“砥礪奮進黨旗紅”系列活動打造“競進提質、創先爭優”精品工程實施方案》,確保在立項的基礎上,在嚴格的制度、技術、質量等硬性條件下確保打造精品工程。  通過“標準化黨支部”創建,深化“共產黨員服務隊”建設、“最美鄉村供電所”和“鄉村黨員電保姆”評比等工作的深入實施,讓黨旗始終飄揚在農網安全生產、優質服務、體制改革等工作陣地上。充分發揮黨員先鋒模范作用,從而解決農電劃轉和農電基礎薄弱、人員老齡化嚴重等問題,充分發揮黨員傳幫帶的作用,培養一批“一專多能”的工人先進分子,解決農網人員少問題,使“全能型”供電所工作更上一個臺階,使黨員真正成為員工中的先進模范,成為員工“心服口服”的榜樣標桿。充分發揮黨建引領作用,立足實際,積極轉變工作理念,創新工作舉措,廣泛凝聚各方力量,以黨建服務為抓手,著力將黨建工作與電力服務社會發展有機銜接融合起來。拓展服務領域,豐富服務內容,深化服務效果,切實打通黨員干部聯系服務群眾“最后一公里”。確保群眾提交的訴求和問題有人回復,回復及時,回復讓人滿意。優化完善制度規范和業務流程,健全內、外勤班組協同工作機制,全面建設農網用電信息采集系統建設,增強營銷管理和服務能力,使電能量的采集向著集中化、自動化、遠程化的方向健康發展。實行“首問負責制”、“一證受理”、“一次性告知”,優化業務環節,壓縮辦電時長,開展全流程監督管控。 注重兩線并行,確保推進有力。結合農電業務實際,分層分類選拔思想上進、業務精湛的優秀黨員,設立“黨員就在我身邊”黨員先進性教育示范崗。在體制機制理順工作中,切實提高黨員“四個意識”,提高政治站位,識大體、顧大局,準確把握農電體制機制理順的工作范圍、原則和任務。對內做好同事思想疏導、政策答疑解惑、崗位建功立業上發揮黨員先鋒模范和示范引領作用;對用戶服務著力打造“黨建+農電發展”競進提質創先爭優精品工程,應用營配一體的移動作業終端,推進鄉鎮供電所“業務工單化、工單在線化”,提升管理和服務效率。深入開展鄉鎮供電所營業廳網上微信、支付寶繳費等電子業務,實現購電交費等服務功能全覆蓋,強化供電服務。 黨員干部助力臺區客戶經理明確“到戶到人”職能職責。對所轄用戶按服務網格化分區、分片群眾建立微信群,實現微信“網格化”。持續深化網格化、片區化綜合服務,推進營配業務協同融合,建立全域供電服務網格體系,臺區經理覆蓋每個臺區,臺區實行網格化、片區化綜合服務,實現現場服務一支隊伍、一次滿足客戶訴求。面向全區域用戶提供咨詢、求助、報修、反饋問題、建言獻策等在線服務,提高服務質量,促進“全能型供電所”服務真正做到全能型標準。(趙俊民 荊延春)

 
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